Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

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Délai de retour :
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :
• L’article doit être neuf, non utilisé  
• Dans son emballage d’origine  

Produits personnalisés :
⚠️ Les cartes Pokémon personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées, sauf défaut ou erreur de notre part.

Frais de retour :
Les frais sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement :
Après réception et vérification du produit :
• Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés  
• Via le moyen de paiement initial  

Produit défectueux :
Si votre produit est endommagé à la réception, contactez-nous sous 48h avec photo.

Contact :
tradecollectorbyfrank@gmail.com